Handelsbetingelser

Virksomheden

• By Noël (binavn: AI with Noel), CVR-nr. 43123815
• Stråtaget 52, 9380 Vestbjerg
• E-mail: contact@aiwithnoel.ai, telefon: +45 28 10 58 66

Ydelser

Vi tilbyder AI-sparring, strategimøder, opsætning af workflows, prompt engineering-forløb, workshops og oplæg. Indhold, varighed og pris står på ydelsessiden eller i dit tilbud. Møder foregår online eller fysisk efter aftale.

Det gratis introduktionsmøde er uforpligtende og giver ingen pligt til at købe.

Sådan indgås aftalen

Du sender en forespørgsel via kontaktformularen eller på e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget vores skriftlige bekræftelse på e-mail med ydelse, pris og tidspunkt. Ved workshops, oplæg og workflows indgås aftalen ved din skriftlige accept af vores tilbud.

Priser

Priser på hjemmesiden står både ekskl. og inkl. 25 % moms. Private betaler prisen inkl. moms. Virksomheder faktureres ekskl. moms, som lægges til på fakturaen. Ved fysiske møder uden for Aalborg Kommune kan der komme kørsel til efter statens takst. Det fremgår altid af bekræftelsen eller tilbuddet.

Betaling

Du modtager en faktura på e-mail. Den betales via MobilePay eller bankoverførsel senest 8 dage efter fakturadato, dog senest dagen før første møde. Ved workshops og større opgaver kan vi aftale delbetaling. Ved for sen betaling kan vi opkræve renter og gebyr efter renteloven.

Afbud og flytning

• Strategimøder og forløb: Du kan flytte eller aflyse gratis indtil 48 timer før. Ved senere afbud eller udeblivelse betaler du den fulde pris for mødet.
• Workshops og oplæg: Gratis aflysning indtil 30 dage før. 14 til 30 dage før betaler du 50 %. Senere end 14 dage før betaler du den fulde pris.
• Er du privatperson, gælder din fortrydelsesret altid først, se næste afsnit.
• Må vi selv aflyse, fx ved sygdom, tilbyder vi en ny tid. Ønsker du ikke en ny tid, får du hele beløbet retur.

Fortrydelsesret for private

Er du privatperson, og er aftalen indgået online, på e-mail eller telefon, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen er indgået. Virksomheder har ikke fortrydelsesret.

Vil du fortryde, skal du give os besked på contact@aiwithnoel.ai inden fristen. Du kan bruge formularen nederst på siden, men det er ikke et krav. Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel som du brugte.

Ønsker du, at et møde eller forløb starter inden for de 14 dage, skal du udtrykkeligt bede om det. Fortryder du derefter, betaler du for den del, der allerede er leveret. Er ydelsen leveret fuldt ud, og har du forinden accepteret, at fortrydelsesretten dermed bortfalder, kan du ikke fortryde.

Hvis du ikke er tilfreds

Skriv til os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at du har opdaget problemet. Vi retter det, leverer ydelsen igen eller giver et passende afslag i prisen. Er du privatperson, har du desuden de rettigheder, der følger af dansk lovgivning.

AI-værktøjer og resultater

• AI-værktøjer kan lave fejl. Du er selv ansvarlig for at kontrollere det, AI producerer, før du bruger det i din forretning.
• Licenser og abonnementer på AI-værktøjer (fx ChatGPT, Claude, Zapier eller n8n) er ikke med i prisen og betales af dig, medmindre andet er aftalt.
• Vi er ikke ansvarlige for ændringer i tredjepartsværktøjers priser, funktioner eller tilgængelighed.
• Del ikke fortrolige eller følsomme personoplysninger med AI-værktøjer, medmindre I har en aftale med leverandøren, der tillader det.

Ansvar

Over for virksomheder er vores samlede ansvar begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende ydelse, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx tabt omsætning eller avance. Over for private gælder dansk rets almindelige regler.

Materialer og rettigheder

Præsentationer, skabeloner og andet materiale, du modtager, må du bruge i din egen virksomhed eller til dig selv. Du må ikke sælge det videre eller bruge det til undervisning af andre uden aftale. Workflows og opsætninger, vi bygger til dig, tilhører dig, når de er betalt.

Fortrolighed og persondata

Vi behandler alt, hvad du deler om din virksomhed, fortroligt. Sådan behandler vi personoplysninger, står i vores privatlivspolitik.

Klage

Kontakt os først, så finder vi en løsning. Er du privatperson, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.

Lovvalg

Aftaler følger dansk ret. Tvister med virksomheder afgøres ved Retten i Aalborg.

Fortrydelsesformular

Udfyld og send til contact@aiwithnoel.ai, hvis du vil fortryde aftalen: